MBA - Spezialisiert Auf Luxus-Tourismus Unternehmen In Mallorca

ESERP Business School

Programmbeschreibung

Lesen Sie die offizielle Beschreibung

MBA - Spezialisiert Auf Luxus-Tourismus Unternehmen In Mallorca

ESERP Business School

Wenn Sie den Tourismussektor widmen wollen, aber wollen Ihr Training etwas zu realisieren, können Sie greifen zu MBA - Spezialisierung im Tourismus Companies House in Mallorca. und es ist, dass Luxus ein wichtiger Teil einer Branche immer, die weltweit Millionen von Euro und Tausende von Arbeitsplätzen erzeugt.

Der Lehrplan ist ESERP in mehrere Bereiche unterteilt werden: Qualität und Innovation, Wirtschafts- und Finanzmanagement, internationales Marketing ... Sie lernen analysiert den Markt, national und internationalund die verschiedenen Arten von Tourismus wie Kreuzfahrtschiffe oder die auf einer Sportart wie Golf konzentriert. Sie können auch Strategien umsetzen wobei der Schwerpunkt auf Luxusprodukte und Dienstleistungen High-End-Markt zu positionieren. Da es ein blühender Wirtschaftssektor ist, sind die Beschäftigungsmöglichkeiten recht geräumig. Sie können sich widmen organisieren Ausflüge und Veranstaltungen Luxus in Agenturen oder Unternehmen, um es gewidmet ist. Sie können auch verwalten verschiedene Bereiche dieser UnternehmenVor allem diejenigen, Marketing gewidmet, und ist spezialisiert auf Behandlung von Kunden raubend solche Dienste. Informationen anfordern MBA - Spezialisierung im Tourismus Companies House in Mallorca und Sie können auch einen geeigneten Hochschulabschluss durch die ausgestellt bekommen UVic-UCC.

Ziele

  • Hohe organisatorische Fähigkeiten, Führung und Management.
  • Anpassung an den Wandel und technologische Innovation.
  • Die Fähigkeit, strategische und operative Führungskräfte in den Unternehmen Pläne zur Verfügung zu stellen.
  • Kritische Analyse und Fähigkeit zur Abstraktion.
  • Geschwindigkeit bei der Identifizierung, Analyse von Problemen und deren Lösung.
  • Öffnen, um die sozio-ökonomischen und kulturellen Umfeld Mentalität.

Als Senior, die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer täglichen Aktivitäten, schließlich die Umwandlung der Produktivität Kosten Ausbildung für Unternehmen und Organisationen kulturelle Bereicherung.

MBA --- Specialty-en-Geschäft-Tourist-de-Luxus-en-Mallorca

Methodik

Case-Study: die Funktionsbereiche des Unternehmens sind durch Fallstudien diskutiert. Von denen die meisten entwickeln reale Probleme, die in einem Unternehmen auftreten können.

PMO: Management-Tools und Unterstützung ein Projekt in die Realität, mit der globalen Vision und dynamischen Umfeld mit seinen Stärken und Schwächen zu verwandeln.

Inspireo Workshop / LEGO Methodik: Business-Rekrutierung zu verbessern, das Potenzial der Menschen in einer Umgebung von kreativer und partizipativer Arbeit freigibt. Angewandt Durch Workshops INSPIREO Wokshop eigene genannt.

Balanced Scorecard (Design-Strategien in Business Management): Management-Modell auf der Grundlage objektiver, deren Erreichung durch Geschäftsindikatoren gemessen.

Team Building: Die Schüler werden in kleine Arbeitsgruppen aufgeteilt. Gruppenarbeit ist ein wichtiger Teil der Vorbereitung von professionellen Futures-Positionen.

Lehrplan

Tourismus Unternehmen Adreßbereich

Die Analyse der nationalen und internationalen Tourismus. Neue Modelle.

  • Analyse von Trends in der nationalen und internationalen Tourismusbranche. Geschäftsmodelle.
  • Neue Vertriebskanäle, Produkte, Kommunikation und strategische Planung.
  • Die nationale und Integral Tourismus-Plan 2012-2016 (Pnit).
  • Tourismuspolitik und Analyse auf Krisensituationen.
  • Diversifizierung der Hotelketten und Residenzen.
  • Die Rolle der Führung und Management-Ethik und CSR.

Luxus-Tourismus: Ziel und Schwellen Produkte.

  • Touristenorte. Boutique-Hotels.
  • Golf, Gesundheit und Schönheit, die Popularisierung von Luxus. Boutique-Hotels.
  • Golf Tourismus-Unternehmen und Einzelpersonen.
  • immer größere Städte: Kreuzfahrtschiffe
  • Kongresstourismus und Konventionen

Reiseveranstalter.

  • Was ist ein Tour-Paket
  • Verteilungsmodelle
  • Reiseveranstalter: Großhandelsunternehmen, des multinationalen Kapitals
  • Klassifizierung der Reiseveranstalter (national, ausländische ...)
  • Reiseveranstalter Struktur
  • Eine große Anzahl von Reiseveranstalter
  • Die Zukunft des Reiseveranstaltungs-

Restoration Management.

  • Restaurant-Operationen, eine Abteilung der Organisation, die beteiligten Mitarbeiter und die wichtigsten Funktionen.
  • Management von Nahrungsmitteln, Getränken, Wein.
  • Trends und neue Konzepte.
  • Finanz Umwelt Lebensmittel und Getränke: Konto Ausbeutung; Ausbeute; Budgetierung und Forecasting.
  • Events & Bankette Bereich: Kommunikation und operative interne

Finanz- und Wirtschafts Kontrolle des Sektors.

  • Die Finanzfunktion: wirtschaftliche und finanzielle Darstellung des Unternehmens, Finanzkennzahlen und Verantwortlichkeit.
  • Finanz Diagnose: Bewertung des Unternehmens und die Zersetzung der Rentabilität.
  • Working Capital Management: Cash Management, Kreditmanagement Kunden von Aktien und Lieferanten und Gläubiger.
  • Die Analyse der Gewinn- und Verlustrechnung und der Beitrag der einzelnen Geschäftsbereichen.
  • Design Finanzprognosen in der Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung.
  • Verlustanalyse und ihre Auswirkungen auf die Unternehmensführung.
  • Systeme Verluste in Geschäftsbereichen zu reduzieren.
  • Bestimmung des Cash-Budgets.
  • Finanzierungsentscheidungen: Kapitalkosten und Finanzierungsstruktur.
  • Rest Nutzen oder Economic Value Added (EVA).
  • Investment-Analyse: NPV und IRR.
  • Das Konzept des Free Cash Flow.

Kosten und Budgets. Einkommen und Ertrag.

  • Die Analyse der Kosten von Produktionszentren.
  • Der Mangel an Arbeitskräften Ressourcen und Kosten zu zahlen bereit.
  • Langfristige Auswirkungen von fixen und variablen Kosten in der Gewinn- und Verlustrechnung.
  • Machbarkeit einer langfristigen Politik nach ihren Kosten.
  • Business Valuation Methods: Buchhaltung, als Goodwill, Dividendendiskontierungsmodells, Multiples, Discount Cash-flows.
  • Strategien Ertrag und Revenue Management. Prognose und Bedarfsprognose.
  • Maximale Belegung mit der maximal möglichen Geschwindigkeit.
  • Revenue Management der Unterkunft, Salons, Spas oder F & B verwalten
  • Zeit, ein Schlüsselelement in Revenue Management.

Kunden-Marketing für Luxusunternehmen. Gewinnung und -bindung.

  • Marketing-Strategie in der Gesamtstrategie des Unternehmens.
  • Positionierung Analyse des Wettbewerbs auf dem Markt.
  • Marketing-Typ. Das Marketing-Mix
  • Segmentierung: homogene Eigenschaften jeder Kundengruppe
  • Analyse von Kundenverhalten im Luxussegment.
  • Relationship Marketing. Treuepolitik.
  • Die Verwendung von CRM und Analyse von Datenbanken.

Neue digitale Marketing-Technologien.

  • Digital Marketing-Konzept.
  • Die Figur des Social Media Manager.
  • Keys die Website des Unternehmens zu optimieren.
  • Promotion über das Internet: E-Mail-Marketing, digitale Werbung, Affiliate-Marketing.
  • Das Mobile Marketing als neuer Weg, um die Kunden zu kontaktieren.
  • Search Engine Optimization: SEO und SEM.
  • Social-Networking-Marken im Luxussegment.
  • Fehler große Unternehmen für den Missbrauch von sozialen Netzwerken
  • Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen Online-Shop.
  • Ruf.

Luxus-Branding und strategische Positionierung im Segment der Produkte und High-End-Service.

  • Markenstrategie (Markenstrategie) im Luxussegment.
  • Markenwert (Markenwert) und Markenarchitektur (Architektur Marken-Portfolio).
  • Marktbewertung von Luxusgüter und Dienstleistungen.
  • Positionierung eines Produkts oder einer Dienstleistung im Luxussegment. Positionierung Ebene.
  • Definition von Wettbewerbsstrategien.
  • Die Bestimmung der attraktivsten Eigenschaften.
  • Neue Horizonte in den Luxus-Sektor Dienstleistungen

Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungen im Bereich des Tourismus.

  • Die Bedeutung der Kommunikation und PR-Strategien in der Luxusindustrie
  • Modell von Kommunikationsstrategien im Luxusprodukt
  • Erfolg in eine touristische Veranstaltung zu organisieren
  • Techniques Protokoll. Vision von denen im Bereich des Tourismus.
  • Phasen der Arbeit und die Organisation, die diese Ereignisse darstellen.
  • Die Analyse der Kriterien, die profitable Veranstaltungen wie Messen, Tagungen und Kongresse machen.

Innovationsmanagement im Tourismussektor.

  • Was ist Kreativität und Innovation in der Tourismusbranche?
  • Strategisches Management der technologischen Innovation.
  • Merkmale eines Innovationsprojektes. Projektmanagement und Team.
  • Entwicklungsphasen für die Umsetzung eines Managementsystems Innovation.
  • Das Maß der Innovation: Ziele und Indikatoren für Innovation.

Guest Management-Erfahrung.

  • Kundenzufriedenheit: Qualität und Kontrolle.
  • Messung: externe Umfragen, Online-Reputation, Mystery Guest.
  • Standardisieren. Die Bedeutung eines homogenen Produktes. Service und Bild.
  • VIP-Kunden.
  • Was meinen wir mit „Guest Experience“?
  • Sensory Architektur - die 5 Sinne und Gedächtnis.
  • Servicekultur - das Wesen einer Marke.

Marketing-Bereich

Marketing & Business. Marketing in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen.

  • Unternehmensart und Umwelt.
  • Neue Bedürfnisse, neues globales Marketing.
  • Marketing-Abteilung: Struktur und Ausrüstung.
  • Nachricht, Markierung, Kommunikation, Positionierung.
  • Excellence in Produkt und Service.
  • formales Produkt, erweiterte Produkt und Rohstoffe.
  • Neue Variablen des Marketings in Dienstleistungsunternehmen.

Science Research & Marketing: Marktforschung und Neuromarketing.

  • Trends erkennen und Chancen.
  • Marketing-Informationssystem. Erhebung und Verarbeitung von Daten.
  • Geo-Ortungssysteme und Rückverfolgbarkeit von Kunden.
  • Marketing-Studie im Rahmen des Budgets.
  • Die Marktforschung berichtet.
  • Konsumentenverhalten und Psychologie.
  • Erweiterte Kundenmanagement.

Branding. Krisenmanagement und Reputationsrisiko.

  • Marke als immaterielle Vermögenswert. Mehrwert.
  • Marke und Marke: Bedeutungen und Differenzierung.
  • Unternehmensmarke und Produkt.
  • Messen eine Marke: Marketing-Wert, wirtschaftlicher und rechtlicher.
  • Bau und Instandhaltung der Marke.
  • Neueste Trends in der Markenführung. O, soziale Netzwerke.
  • Definieren von globaler Krise. Arten und Eigenschaften. Risiken.
  • Krisenprävention. Manuell.
  • Analyse, Aktion, Überwachung, Bewertung.
  • Leistung vor unterschiedlichen Zielgruppen.
  • Online Bewältigungs Krise.

Modul: Strategisches Marketing-Plan und operativer

  • Strategisches Marketing des Betriebsplan Marketing- und Vertriebsplan
  • Der Marketingplan: ein Werkzeug und ein Management-Stil Einkaufsviertel. Diagnose der Situation
  • interne, externe und Wettbewerbsanalyse
  • Operational Marketing: die Lieferung von Wert in der Gesellschaft
  • Lieferung und Art von Produkt / Dienstleistung; Produktportfolio

Modul: Digital Marketing & E-Commerce.

  • Kommunikation im Bereich des Marketings. Techniken zur Erreichung der Ziele.
  • Werbung und Funktionen. Nachrichten und Kreativität. Medienplanung.
  • Mäzenatentum, Sponsoring, Sponsoring. Management und Haushalt.
  • Web 3.0. Optimierung.
  • Search Engine Optimization: SEO und SEA.
  • Promotion über das Internet.
  • Social Media. Analyse und Bewertung von sozialen Netzwerken. Ruf.
  • Einführung in E-Commerce. Business to Consumer.
  • Strategieplan für e-Commerce.
  • Analytische und Performance-Metriken Kampagnen und Web-Werbegeschäft.
  • Kennen Sie die wichtigsten Geschäftsmodelle: cpc, cpm, cpa ...
  • Mix-Media-Werbung: Suchmaschinen, Display, Zugehörigkeit.

Supply Chain Management Marketing

  • Neue Käufer Beruf und Wertschöpfungskette.
  • Auftragsmanagement und Verträge. Qualität und „ABC“ und Lernkurve.
  • Erhöhte Produktivität, Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit.
  • Verringern Sie Kosten.
  • Optimierung: Lean Manufacturing - Lean Management.
  • Supply Chain (Supply Chain).

Modul: Umsatz Budgets. Preispolitik. Nutzen und Deckungsbeitrag.

  • Einstellen Umsatzziele als erwartete Nachfrage, Produkt oder eine Dienstleistung.
  • Vorhersagemodelle. Big Data-Anwendungen für das Marketing Forecast.
  • Verkaufsprognosen, Gesamtbudget und Einkommen. Key Budget.
  • Analyse von Abweichungen in Umsatzprognosen.
  • Steuersystemmanagement, Motivation und Vertriebskoordination.
  • Die Funktion der Preis- und Marketingstrategie auf dem Markt.
  • Der Preis als Regulator des Verbrauchs. Preisdiskriminierung.
  • Sequence Preispraxis.

Legal Marketing Behandlung.

  • Modalitäten und Strategie Markenführung. Geltendes Recht.
  • Markenschutz: Begriff und Umfang, Erneuerungen, Optimierung und Verteidigung von Marca.
  • Patente: Recht und gesetzliche Anforderungen in Spanien, die EU und auf internationalen Ebene. Verletzung und Sicherheit.
  • Geistiges Eigentum: Gesetze, Verfahren, Verteidigung und Angriff. neue Technologien
  • Datenübertragung: Gesetzgebung, die Verteidigung Open Data, Verletzungen.

Positionierung und Produktstrategie und Marken: Globalisierung und Entscheidungsfindung.

  • Produkt oder Service-Differenzierung.
  • Marktsegmentierung: Umrisse, technischer und Life-Style-Typ.
  • Positionierung im Wettbewerb Strategien durch
  • Datenformate Segmentierung zu arbeiten. Analyse-Software und Online-Forschung.
  • deskriptiven, faktoriellen Analyse, Komponenten, Cluster, Conjointanalyse, Modell MISS
  • Proben und Typen von Abtastfehlern.
  • Marketing-Mix nach Segmentierungsstrategie, Positionierung und Zuordnung

Global Marketing. Neue Märkte und Exportsubventionen.

  • Die Globalisierung der Märkte. Die Internationalisierung des Marketings in der Weltwirtschaft.
  • Freihandelszonen. gemeinsame Märkte. Zollunionen.
  • Bewertung internationalen Umfeld und Länderrisiko.
  • soziale, wirtschaftliche und geopolitische Aussichten.
  • Neue Märkte: Identifikation, Forschung und Entwicklung.
  • Internationalisierungsprozess eines Unternehmens.
  • Definition des Angebots auf den internationalen Märkten.
  • Taric. Produkte Import und Exportmengen und Preise.
  • Organisationen, die Internationalisierung von KMU helfen.
  • Internationalisieren Einkauf und Produktion.

Management von gewerblichen Vertriebsnetz. Negotiation und Key Account Management.

  • Arten von Handelsabteilung.
  • Der Business-Plan. Steuerung und Performance-Monitoring-Anbieter Ausrüstung.
  • Kommerzielle Fähigkeiten. Ausbildung, Motivation und Vergütung des Handels.
  • Sales Force "Taskforce" Outsourcing oder kommerzielle.
  • Die Globalisierung der Vertriebskanäle. Eigenes Vertriebsteam.
  • Insgesamt Outsourcing vs. Outsourcing spezifische Prozesse. Wirksamkeit beider Verfahren.
  • Das Sales Meeting und Behandlung von Einwänden. SPIN-Methodik.
  • Das Interview, häufig ein kritischer Punkt in dem Verkaufsprozess.
  • Großkunden oder Spezial Kunden. Management und Bedeutung.
  • Funktion Key Account Manager.

(*) Der Programminhalt, Programmierung und Materialien können eine gewisse Variation von Veränderungen in der akademischen Planung leiden.

(*) Die Reihenfolge der Module ist Richtprogramme auf dem Master basiert.

Berufsaussichten

Die Studien werden die Möglichkeit bieten, Ihre Karriere in verschiedenen Bereichen zu entwickeln, in Bereichen arbeiten, wie zum Beispiel:

  • Generaldirektion
  • Strategische Planung
  • Accounting-Management und Management Control
  • Unternehmensberatung
  • Procurement & Supply Chain Management
  • Verwaltungsmanagement - Finanz
  • Produkt, Vertrieb und Brand Manager
  • Innovation Forschung und Entwicklung
  • Produktion, Logistik und Qualität
  • Management und Projektmanagement
  • Human Resources und Arbeitsdirektor
  • Soziale Verantwortung und Unternehmensethik
Diese Universität bietet Studiengänge in den folgenden Sprachen an
  • Spanisch


Zuletzt aktualisiert am September 10, 2017
Dauer & Preise
Dieser Kurs ist campusbasiert
Start Date
Beginn
Okt. 2017
Duration
Dauer
1 jahr
Vollzeit
Price
Preis
11,920 EUR
Information
Deadline
Locations
Spanien - Palma de Mallorca
Beginn: Okt. 2017
Anmeldefrist Infos beantragen
Ende Infos beantragen
Dates