Unter Kundenbeziehungen versteht man die Strategien, mit denen Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren und eine positive Beziehung zu ihnen pflegen. Ziel der Kundenbeziehungen ist der Aufbau langfristiger Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.

Ein Abschluss in Customer Relations vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie für den Erfolg in Kundendienst- und Managementfunktionen benötigen. Sie lernen, wie Sie effektive Kundenbeziehungen aufbauen und den Kundenkontakt verwalten. Darüber hinaus erwerben Sie ein Verständnis für Verbraucherverhalten, Marketingstrategien, Öffentlichkeitsarbeit, Kassiererabläufe und mehr.

Mit einem Abschluss in Kundenbeziehungen können Sie verschiedene Karrierewege einschlagen, beispielsweise als Marketingmanager oder Kundendienstmitarbeiter. Möglicherweise arbeiten Sie auch für Regierungsbehörden oder gemeinnützige Organisationen, wo Sie Ihre Fähigkeiten in die Praxis umsetzen und anderen helfen können. Ganz gleich, wo Sie nach Ihrem Abschluss arbeiten werden: Mit einem Abschluss in Kundenbeziehungen erhalten Sie die nötigen Werkzeuge, um in jeder kundenorientierten Rolle erfolgreich zu sein.

Ein Master of Business Administration (MBA) ist ein berufsqualifizierender Abschluss, der an diejenigen verliehen wird, die Unternehmensführung an einer Business School studieren. Es werden verschiedene Formen der Analyse und Strategie für Arbeitsabläufe, Marketing, Finanzen und Rechnungswesen abgedeckt.

Teilzeitstudium ermöglicht es, einen Abschluss oder eine Qualifikation zu erlangen, auch wenn man die Schule nicht in Vollzeit besuchen kann. Man kann in seinem eigenen Tempo lernen und nach und nach Credits sammeln, die für eine Abschlussqualifikation angerechnet werden.